Qu’est-ce que c’est ?
CRMfolder, le système de gestion de la clientèle et des tâches en ligne. A l’aide de CRMfolder, vous pouvez structurer et unifier vos canaux de communications avec vos clients, vos partenaires et les fournisseurs de votre entreprise.
Pourquoi ce système?
Le CRMfolder est un logiciel développé initialement sur des bases américaines, qui a été développé par un groupe d’ingénieur IT et conditionné selon les normes européennes. Le but des ingénieurs est le développement permanent du systeme selon les exigences et les meilleures pratiques avec des modules spécifiques aux métiers clients, de maniere à lui garantir ses atouts initiaux: la performande et la convivialité. Les cadres simples et les modules supplémentaires adaptables de CRMfolder permettent d’offrir des solutions pour les différentes exigences – parfois particulierement complexe – des entreprises. Ils permettent aussi de communiquer avec d’autres systemes informatiques.Le systeme est accessible par internet a partir de n’importe quels ordinateurs et navigateurs, de manière sécurisée.
À quoi ça sert pour vous?
A l’aide du CRMfolder vous pouvez suivre tous les cas, tâches ou projets (soit relatif au client, soit relatif aux étapes) avec les historiques documentés qui comprennent les e-mails, tout format de pieces jointes (Word, Excel, ppt, image, vidéo, etc.), affaires et notes, les documents numérisés, les télécopies et les conversations téléphoniques.
L’enregistrement de tout type d’information relative aux clients, partenaires et fournisseurs, la consultation aisée de tout l´historique du client.